Terug naar de lijst

Dé Performance Management Trends van 2019

Dé Performance Management Trends van 2019

Het is een algemene overtuiging dat het jaar 2019 het jaar is waarin bedrijven een modernere aanpak van vele business processen zullen moeten aannemen. Zowel jonge, flexibele bedrijven als de traditionele bedrijven van de ‘oude garde’ zullen hun werkzaamheden moeten herzien zodat ze de wensen van werknemers kunnen vervullen. Lees meer in onze blog!  

 

Bedrijven moeten continu actief op de hoogte zijn van alle werkzaamheden en activiteiten die zich binnen hun organisatie afspelen. Ook moeten zij beslissingen nemen over salarissen en promoties, en werknemers die minder presteren identificeren, hen helpen, of hen verantwoordelijk stellen.

 

Grote bedrijven als Adobe, GE, Deloitte en Microsoft hebben hun jaarlijkse prestatiebeoordelingen in de ban gedaan, omdat zij er van overtuigd zijn dat deze beoordelingen niet zorgen voor meer engagement of verbeterde prestaties. Dit komt door de volgende dingen:

 

  1. Managers hebben een te krappe agenda om vaker gesprekken te voeren met hun werknemers. De meeste managers vermijden deze beoordelingen, of voeren ze zodat ze het in ieder geval van hun to-do’s kunnen afstrepen.

 

  1. Werknemers houden niet van beoordelingen. Sommige vinden ze zelfs oneerlijk, omdat het vaak slechts momentopnames zijn. Één of twee beoordelingen per jaar is niet genoeg voor hen.

 

  1. Beoordelingen focussen zich vaak op het verleden, in plaats van op de toekomst. Natuurlijk is het belangrijk om op de goede koers te blijven, maar nog belangrijker is het om de koers aan te passen waar nodig, en om werknemers hierbij op een doorlopende manier te ondersteunen. Alleen zo kunnen zij naar hun beste kunnen presteren.

 

Dus nu is de vraag: als we een nieuwe, moderne Performance Management cultuur zouden opbouwen met een schone lei, wat zouden hier dan de meest belangrijke principes zijn zodat deze cultuur effectief is?

 

Volgens John Doerr, auteur van Measure What Matters en één van de eerste geldschieters van Google en Amazon, heb je om een cultuur van Continuous Performance Management te creëren 3 dingen nodig: gesprekken, feedback en erkenning. Als we deze dingen omzetten in acties, zijn de volgende stappen het meest belangrijk om te ondernemen:

 

Stel afgestemde doelen op voor de korte termijn

 

Lange termijn doelstellingen worden voor irrelevanter naarmate een bedrijf groeit en de wereld eromheen verandert in hoog tempo. Daarom is het belangrijk om flexibel te zijn en tegelijkertijd om alle doelen af te stemmen op de algemene strategie van het bedrijf.

 

Voer 1:1 en Team Talks als regelmatige support van managers en continue feedback

 

Voorbereide gesprekken met continue feedback zorgen ervoor dat teams op schema lopen en allemaal dezelfde richting op gaan. Wanneer jij en je werknemers geplande gesprekken inplannen heeft iedereen regelmatig de kans om vragen te stellen en bepaalde onderwerpen aan te halen voordat de gesprekken beginnen. Iedereen is er zeker van dat zijn/haar manager tijd heeft voor hen en dat je niet bent afgeleid door kleinere issues.

 

Plan 360 Evaluatie als een kans voor feedback van meerdere kanten

 

Voor persoonlijk en professioneel ontwikkelingsmanagement is het belangrijk dat werknemers hun sterktes kennen en weten waar zij zich nog kunnen verbeteren. Hierbij zijn 360 Evaluaties en Talks hulpmiddelen om hier meer inzicht in te krijgen.

 

Gebruik Enquêtes

 

Anonieme en openbare enquêtes zorgen ervoor dat je de gedachten en beslissingen van teams en afdelingen beter kunt begrijpen. Ontdek waar er wellicht problemen zijn, of werknemers wel tevreden zijn, of bekijk hoe een bepaald team zich voelt.



Met deze flexibele en continue aanpak van performance management vind je het gehele beoordelingscyclus opnieuw uit. Als een manager geen lastige gesprekken wil voeren aan het einde van het jaar, kan het helpen om dan vaker minder zware gesprekken te hebben met zijn/haar werknemers door het gehele jaar heen. Op deze manier bouw je aan gezondere relaties en verbeter je het algemene succes van je team.

 

 

In de toekomst kunnen we verwachten dat flexibele doelstelling, continue feedback en performance management, gebaseerd op emotionele intelligentie, steeds meer de standaard wordt. Om dit te kunnen realiseren, zal top management moeten investeren in modern HR technologie en moeten leren hoe zij effectief willen communiceren met hun werknemers.

 

Team Heartpace

Heb je nog vragen?

Neem contact met ons op!